業務特質

業務員的主要特質:就是一顆積極樂觀、熱誠服務的心。用『莫名其妙的興奮』跟『無可救藥的樂觀』來形容,是最恰當不過了。積極樂觀的態度,才是讓客戶喜歡你的第一要件!

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此外業務更應該注意,隨時掌握重要資訊,讓客戶有求於你!因此業務必須見多識廣、博學多聞;提供有價值的服務,讓客戶需要你。

好業務不是『蝦米攏嘸驚』逞匹夫之勇,而是創造獨特的價值,讓客戶需要你、依賴你,進而因你的見識豐富,心甘情願地被你綁架。